Ultraleap Hand Tracking Accessory for Pico Neo 3 Warranty

Ultraleap Hand Tracking Accessory for Pico Neo 3 limited warranty
Garantie limitée - Accessoire de suivi manuel Ultraleap pour le Pico Neo 3
Begrenzte Garantie für Ultraleap Handtracking-Zubehör für die Pico Neo 3
Pico Neo 3 用 Ultraleap ハンドトラッキングアクセサリーの限定保証
Pico Neo 3용 Ultraleap 핸드트래킹액세서리제한보증
Garantia limitada do Acessório de rastreamento do movimento das mãos Ultraleap para Pico Neo 3
Garantía limitada del accesorio de seguimiento de mano para Pico Neo 3
应用于 Pico Neo 3 有限保修的 Ultraleap 手部追踪配件
Pico Neo 3 手部追蹤配件的有限保養

If you are located in the USA, this warranty is offered by Ultraleap Inc. If you are located in the rest of the world, this warranty is offered by Ultraleap Limited. 

The Ultraleap hand tracking accessory for Pico Neo 3 (the “Hand Tracking Accessory”) benefits from a 12-month limited warranty against defects in the materials and workmanship on the terms set out below. This limited warranty commences on the date of purchase of the Hand Tracking Accessory from Ultraleap or one of its authorised distributors, as shown on an applicable invoice, packing slip, receipt, or similar documentation.

If you have a warranty claim, Ultraleap will repair or replace the defective Hand Tracking Accessory and ship the replacement to you.

The limited warranty does not cover:

1) Software
2) Any hardware other than the Hand Tracking Accessory itself (including, without limitation, any product incorporating the Hand Tracking Accessory or to a product to which the Hand Tracking Accessory is mounted).
3) Defects or damage resulting, directly or indirectly, from:
a) Dismantling, disassembly, or modification of the Hand Tracking Accessory
b) Service or repair attempts carried out by anyone other than Ultraleap
c) Accident, misuse, abuse, or inappropriate handling
d) Use, operation, or treatment which is not in accordance with instructions provided by Ultraleap
e) Use or operation with hardware or software not provided by Ultraleap with the exceptions of the Pico Neo 3 Pro and Pico Neo 3 Pro Eye.
f) Installation or use in a manner inconsistent with the technical or safety laws or standards applicable in the country where the Hand Tracking Accessory is used
4) Products for which Ultraleap has not received payment
5) Defects which are purely cosmetic and do not affect the functionality of the Hand Tracking Accessory
6) Normal wear and tear.

If you experience a problem with your Hand Tracking Accessory, please contact our support team at support@ultraleap.com quoting the product name and serial number in the subject line. If Ultraleap determines that your claim is valid Ultraleap will issue return instructions along with a return merchandise authorisation number (“RMA”). Proof of purchase from Ultraleap or one of its authorised distributors will be required to process a warranty claim.

Any repaired or replacement Hand Tracking Accessory will benefit from the remainder of the warranty period applicable to the defective device and will not restart the warranty period.

The limited warranty set out above is in addition to other rights which may be available to you in your specific jurisdiction. This limited warranty does not affect your statutory rights.

If you are a business, Ultraleap’s liability for defects in materials or workmanship is limited to repair or replacement under the above limited warranty. Except for the express warranty set out above, Ultraleap provides no warranties or conditions, express or implied, including but not limited to any warranty or condition of merchantability, merchantability, merchantable quality, fitness for a particular purpose, performance, suitability, or non-infringement. 

Si vous vous trouvez aux États-Unis, cette garantie est offerte par Ultraleap Inc. Si vous vous trouvez dans le reste du monde, cette garantie est offerte par Ultraleap Limited. 

L’accessoire de suivi manuel Ultraleap pour le Pico Neo 3 ( « Accessoire de suivi manuel ») bénéficie d’une garantie limitée de 12 mois contre les vices de matériaux et de main d’œuvre, conformément aux conditions ci-dessous. Cette garantie limitée commence à la date d’achat de l’accessoire de suivi manuel auprès d’Ultraleap ou de l’un de ses distributeurs agréés, comme indiqué sur une facture, un bordereau de livraison, un reçu ou un document similaire correspondant.

En cas de réclamation sous garantie, Ultraleap réparera ou remplacera l’accessoire de suivi manuel défectueux et vous expédiera le remplacement.

La garantie limitée ne couvre pas :

Si vous avez un problème avec votre accessoire de suivi manuel, veuillez contacter notre équipe d’assistance à support@ultraleap.com en indiquant le nom du produit et son numéro de série dans la ligne de l’objet. Si Ultraleap décide que votre réclamation est valide, Ultraleap vous communiquera des instructions de retour ainsi qu’un numéro d’autorisation de retour des marchandises (« RMA »). La preuve d’achat d’Ultraleap ou de l’un de ses distributeurs agréés sera exigée pour le traitement d’une réclamation sous garantie.

Tout accessoire de suivi manuel réparé ou remplacé bénéficiera du restant de la période de garantie applicable au dispositif défectueux et la période de garantie ne sera pas recommencée.  

La garantie limitée figurant ci-dessus vient en complément aux autres droits dont vous pourriez disposer dans votre juridiction particulière. Cette garantie limitée n’affecte pas vos droits réglementaires.  

Si vous êtes une entreprise, la responsabilité d’Ultraleap en termes de vices des matériaux ou de la main d’œuvre se limite à la réparation ou au remplacement en vertu de la garantie ci-dessus. Hormis dans le cas de la garantie expresse ci-dessus, Ultraleap ne fournit aucune garantie ou condition, expresse ou implicite, notamment entre autres de garantie ou condition de valeur marchande, qualité marchande, adéquation à un objectif particulier, performance, convenance ou non-infraction.

Wenn Sie sich in den USA befinden, wird diese Garantie von Ultraleap Inc. übernommen. Wenn Sie sich im Rest der Welt befinden, wird diese Garantie von Ultraleap Limited übernommen.

Für das Ultraleap Handtracking-Zubehör für die Pico Neo 3 (das „Handtracking-Zubehör“) gilt eine zwölfmonatige begrenzte Garantie für Material- und Verarbeitungsfehler gemäß den nachstehenden Bedingungen. Diese begrenzte Garantie beginnt mit dem Datum des Kaufs des Handtracking-Zubehörs von Ultraleap oder einem seiner autorisierten Händler, wie auf einer entsprechenden Rechnung, einem Lieferschein, einer Quittung oder einem ähnlichen Dokument angegeben.

Wenn Sie einen Garantieanspruch haben, wird Ultraleap das defekte Handtracking-Zubehör reparieren oder ersetzen und Ihnen den Ersatz zusenden.

Die begrenzte Garantie gilt nicht für:

Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Handtracking-Zubehör haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@ultraleap.com und geben Sie in der Betreffzeile den Produktnamen und die Seriennummer an. Stellt Ultraleap fest, dass Ihre Reklamation berechtigt ist, gibt Ultraleap Ihnen Anweisungen zur Rücksendung und stellt Ihnen eine Rücksendegenehmigungsnummer („RMA“) aus. Für die Bearbeitung eines Garantieanspruchs ist ein Kaufnachweis von Ultraleap oder einem seiner Vertragshändler erforderlich.

Für jedes reparierte oder ausgetauschte Handtracking-Zubehör gilt die verbleibende Garantiezeit für das defekte Gerät. Die Garantiezeit beginnt nicht neu.

Die oben dargelegte begrenzte Garantie gilt zusätzlich zu anderen Rechten, die Ihnen unter Ihrer jeweiligen Rechtsprechung zur Verfügung stehen können. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von dieser begrenzten Garantie unberührt.

Wenn Sie ein Unternehmen sind, beschränkt sich die Haftung von Ultraleap für Material- oder Verarbeitungsfehler auf die Reparatur oder den Ersatz im Rahmen der oben genannten begrenzten Garantie. Mit Ausnahme der oben genannten ausdrücklichen Garantie übernimmt Ultraleap keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien oder Bedingungen, insbesondere keine Garantien oder Bedingungen der Marktgängigkeit, der marktgängigen Qualität, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Leistung, der Eignung oder der Nichtverletzung von Rechten.

米国内におられる場合、この保証はUltraleap Inc.より提供されます。世界のこれ以外の地域におられる場合、保証はUltraleap Limitedより提供されます。 

Pico Neo 3 用 Ultraleap ハンドトラッキングアクセサリー（以降「ハンドトラッキングアクセサリー」）については、以下に規定する期間、素材や仕上がりに対する欠陥に対して 12か月の限定保証がついています。この限定保証は 、該当する請求書、梱包明細、レシートまたは同様の文書によって示されている、Ultraleap または認定販売店から ハンドトラッキングアクセサリーを購入した日から始まります。

保証の請求をされた場合、Ultraleap は無償で不具合のあるハンドトラッキングアクセサリーを修理または交換し、お届けします。

保証の対象外

以下については、この限定保証の対象となりません。

ハンドトラッキングアクセサリーに問題が起きた場合、タイトルに製品名とシリアル番号を入れて当社のサポートチーム（support@ultraleap.com）までEメールでご連絡ください。当社としてあなたの請求が有効であると判断した場合、Ultraleap は商品返却承認番号（「RMA」）と共に、返却のための指示を出します。保証請求を処理するためには、Ultraleap または認定販売店からの購入証明が必要です。

ハンドトラッキングアクセサリーが修理または交換された場合、その保証期間は、その不具合のあったデバイスに適用される保証期間の残りの期間であって、保証期間が再度開始されるわけではありません。

上記のとおり規定される限定保証は他の権利同様に、あなたに特定の権限内で利用可能な場合があります。本限定保証はあなたの法的権利に影響を及ぼしません。

あなたが事業者の場合、素材および作業の欠陥に対する Ultraleap の責任は、上記の保証における修理または交換に限定されます。上記のとおり規定される明示的保証以外に、Ultraleap が保証または条件を、明示的にも暗示的にも提供することはありません。これには、商品適格性、商品品質、特定目的への適合性、性能、適応性、および権利侵害を含み、これらに限定されるものではありません。 

미국의 경우 본 보증은 Ultraleap Inc.가 제공하며 그 외 지역에서는 Ultraleap Limited가 보증을 제공합니다. 

Pico Neo 3용 Ultraleap 핸드 트래킹 액세서리("핸드 트래킹 액세서리")는 아래 명시된 조건에 따라 12개월간 재료 및 제조 상의 결함이 제한적으로 보증됩니다. 본 제한 보증은 송장, 포장 전표, 영수증 또는 이와 유사한 서류에 명시된 바에 따라 Ultraleap 또는 공인 유통사에서 핸드 트래킹 액세서리를 구입한 날부터 시작됩니다.

보증 청구를 하시면 Ultraleap이 결함이 있는 핸드 트래킹 액세서리를 수리하거나 교체하고 교체품을 배송해드릴 것입니다.

다음에는 제한 보증이 적용되지 않습니다.

귀하의 핸드 트래킹 액세서리에 문제가 발생했다면 제품명과 일련번호를 제목 줄에 기입하셔서 support@ultraleap.com으로 지원 팀에 문의해주십시오. Ultraleap이 귀하의 청구가 타당한 것으로 결정하면 제품 반송 승인 번호(“RMA”)와 함께 반송 안내를 보내드릴 것입니다. 보증 청구를 처리하기 위해서는 Ultraleap 또는 공인 유통사의 구매 증빙자료가 필요합니다.

수리 또는 교체된 핸드 트래킹 액세서리는 결함이 발생한 장치에 적용되는 나머지 보증 기간이 적용되며 보증 기간이 새로 시작되지는 않습니다.

위의 제한 보증은 귀하께서 계신 관할지에서 이용 가능한 다른 권리에 추가됩니다. 본 제한 보증은 귀하의 법적 권리에 영향을 주지 않습니다.

기업의 경우 Ultraleap의 재료 또는 제조 상 결함 책임이 위의 제한 보증에 따른 수리나 교체로 제한됩니다. 위에 규정된 명시적 보증을 제외하고 Ultraleap은 명시적 또는 암묵적으로 상업성, 상업적 품질, 특정 목적에 대한 부합성, 성능, 적합성, 또는 비 침해에 대한 보증이나 조건을 제공하지 않습니다. 

Se você estiver localizado nos EUA, esta garantia é oferecida pela Ultraleap Inc. Se estiver localizado no resto do mundo, está garantia é oferecida pela Ultraleap Limited. 

O acessório de rastreamento do movimento das mãos Ultraleap para Pico Neo 3 (o “Acessório de rastreamento do movimento das mãos”) tem como benefício uma garantia limitada de 12 meses contra defeitos de materiais e mão de obra nos termos estabelecidos abaixo. Esta garantia limitada tem início na data da compra do acessório de rastreamento do movimento das mãos diretamente na Ultraleap ou em um revendedor autorizado, como exibido na fatura, no recibo de entrega, recibo de compra ou documento similar aplicável.

Se você tiver uma reivindicação de garantia, a Ultraleap reparará ou substituirá o acessório de rastreamento do movimento das mãos defeituoso e enviará uma substituição para você.

A garantia limitada não cobre:

Se você tiver um problema com seu Acessório de rastreamento do movimento das mãos, entre em contato com nossa equipe de apoio ao consumidor em support@ultraleap.com e mencione o nome do produto e número de série no assunto da mensagem. Se a Ultraleap determinar que sua reivindicação é válida, a Ultraleap emitirá instruções de devolução juntamente com um número de autorização de devolução de mercadoria (“ADM”). O comprovante de compra da Ultraleap ou um de seus revendedores autorizados será necessário para processar a reivindicação da garantia.

Todo Acessório de rastreamento do movimento das mãos reparado ou substituído se beneficiará do período restante da garantia aplicável ao aparelho com defeito, e não reiniciará o período de garantia.

A garantia limitada estabelecida acima é adicional a outros direitos que podem estar disponíveis para você em sua jurisdição específica. Esta garantia limitada não afeta seus direitos legais.

Se você for uma empresa, a responsabilidade da Ultraleap por defeitos de materiais ou de fabricação está limitada ao reparo ou substituição sob a garantia limitada acima. Exceto pela garantia expressa estabelecida acima, a Ultraleap não oferece garantias ou condições, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a, qualquer garantia ou condição de comercialização, qualidade comercial, adequação a uma finalidade específica, desempenho, conformidade ou não violação. 

Si usted se encuentra en los Estados Unidos, Ultraleap Inc. le ofrece esta garantía. Si se encuentra en el resto del mundo, Ultraleap Limited le ofrece esta garantía. 

El accesorio de seguimiento de mano para Pico Neo 3 (de aquí en adelante el “Accesorio de seguimiento de mano”) ofrece una garantía limitada de 12 meses que cubre defectos en el material y de fabricación, según los términos y las condiciones a continuación. Esta garantía limitada comienza en la fecha de compra del Accesorio de seguimiento de mano a Ultraleap o a uno de sus distribuidores autorizados, tal y como se indica en la factura, comprobante de empaque, recibo o documentación similar correspondiente.

Si tiene una reclamación de garantía, Ultraleap reparará o reemplazará el Accesorio de seguimiento de mano defectuoso y le enviará el producto de sustitución a usted.

La garantía limitada no cubre:

Si tiene un problema con su Accesorio de seguimiento de mano, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en support@ultraleap.com, indicando el nombre del producto y el número de serie en el asunto. Si Ultraleap determina que su reclamo es válido, entonces le enviará las instrucciones de devolución junto con un número de autorización de devolución de mercancía («RMA» por sus siglas en inglés). Para procesar una reclamación de garantía, se requerirá la prueba de compra a Ultraleap o a uno de sus distribuidores autorizados.

Las reparaciones o sustituciones del Accesorio de seguimiento de mano se beneficiarán del resto del periodo de garantía correspondiente al dispositivo defectuoso y no reiniciarán el periodo de garantía.

La garantía limitada expuesta anteriormente es complementaria a otros derechos que pueden estar disponibles para usted en su jurisdicción particular. Esta garantía limitada no afecta a sus derechos legales.

Si usted es una empresa, la responsabilidad de Ultraleap por defectos en los materiales o de fábrica, se limita a la reparación o la sustitución en virtud de la garantía limitada antes mencionada. Salvo la garantía expresa detallada anteriormente, Ultraleap no ofrece garantías o condiciones, expresas o tácitas, incluidas, entre otras, cualquier garantía o condición de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, rendimiento, adecuación o no infracción. 

如果您位于美国，此保修由 Ultraleap Inc. 提供。如果您位于其他地区，此保修则由 Ultraleap Limited 提供。 

应用于 Pico Neo 3 的 Ultraleap 手部追踪配件（“手部追踪配件”）享有针对材料和工艺缺陷的 12 个月有限保修，具体条款如下。此有限保修自向 Ultraleap 或任意一家授权经销商处购买手部追踪附件之日起生效，如适用发票、包装单、收据或类似文件所示。

若您需要申请保修，Ultraleap 将维修或更换有缺陷的手部追踪配件，并将其寄送给您。

有限保修不包括：

若您在使用手部追踪配件时遇到任何问题，请通过 support@ultraleap.com 联系我们的支持团队，并在主题行中注明产品名称和序列号。如果 Ultraleap 确定您的保修申请有效，Ultraleap 将发布退货说明以及退货商品授权号（“RMA”）。处理保修申请需要提供 Ultraleap 或任意一家授权经销商的购买证明。

任何已维修或更换的手部追踪配件将享有适用于缺陷装置的剩余保修期，不会重启保修期。

上述有限保修是对适用于您所在特定司法管辖区可能享有的其他权利的补充。有限保修不影响您的法定权利。

如果您是企业，Ultraleap 对材料或工艺缺陷的责任仅限于根据上述有限保修条款下的维修或更换服务。除上述明示保修以外，Ultraleap 不提供任何明示或暗示的保修或条款，其中包括但不限于适销性、适销质量、特定用途的适用性、性能、适用性或非侵权等。 

如果您位於美國，此保養會由 Ultraleap Inc 提供。如果您位於其他地方，此保養會由 Ultraleap Limited 提供。 

Ultraleap 為 Pico Neo 3 而設的手部追蹤配件（簡稱為「手部追蹤配件」）享有 12 個月有限保養，保障材料和手工的缺陷，保養條款如下。此有限保養自向 Ultraleap 或其中一家授權分銷商購買手部追蹤配件之日起生效，如適用發票、包裝單、收據或類似文件所示。

如果您需要申請保養，Ultraleap 會維修或替換有缺陷的手部追蹤配件，並給您發送新裝置。

有限保養不包括：

如果您的手部追蹤配件有問題，請發電郵至 support@ultraleap.com 聯絡我們的支援團隊，並在電郵標題中註明產品名稱和序號。如果 Ultraleap 確定您的申請有效，Ultraleap 會發布退貨指示，以及退貨商品授權號（簡稱為「RMA」）。處理保養申請需要 Ultraleap 或其中一家授權分銷商的購買證明。

任何已維修或替換的手部追蹤配件將享有適用於缺陷裝置剩餘的保養期，並不會重啟保養期。

您可享有上述的有限保養及可能適用於您特定司法管轄區的其他權利。有限保養不影響您的法定權利。

如果您是企業，Ultraleap 對物料或手工缺陷的責任限於上述有限保養下的維修或替換。上述的明示擔保以外，Ultraleap 不提供任何明示或暗示的保養或條款，其中包括但不限於適銷性、適銷質素、特定用途的適用性、性能、適用性或非侵權。