Ultraleap 3Di Warranty
Ultraleap 3Di camera limited warranty
Garantie limitée de la caméra Ultraleap 3Di
Ultraleap-3Di-Kamera mit begrenzter Gewährleistung
Ultraleap 3Di カメラに対する限定保証
Ultraleap 3Di 카메라 제한 보증
Garantia limitada da Câmera Ultraleap 3Di
Garantía limitada de la cámara Ultraleap 3Di
Ultraleap 3Di摄像头的保修期说明
Ultraleap 3Di 相機有限保養
Ultraleap 3Di camera limited warranty
If you are located in the USA, this warranty is offered by Ultraleap Inc. If you are located in the rest of the world, this warranty is offered by Ultraleap Limited.
The warranty
The Ultraleap 3Di camera hardware (the “3Di”) benefits from a 12-month limited warranty against defects in the materials and workmanship on the terms set out below. This limited warranty commences on the date of purchased of the 3Di from Ultraleap or one of its authorised distributors, as shown on an applicable invoice, packing slip, receipt, or similar documentation.
If you have a warranty claim, Ultraleap will repair or replace the defective 3Di and ship the replacement to you.
What is not covered
The limited warranty does not cover:
- Software
- Any hardware other than the 3Di itself (including, without limitation, any product incorporating the 3Di)
- Defects or damage resulting, directly or indirectly, from:
- Dismantling, disassembly, or modification of the 3Di
- Service or repair attempts carried out by anyone other than Ultraleap
- Accident, misuse, abuse, or inappropriate handling
- Use, operation, or treatment which is not in accordance with instructions provided by Ultraleap
- Use or operation with hardware or software not provided by Ultraleap
- Installation or use in a manner inconsistent with the technical or safety laws or standards applicable in the country where the 3Di is used
- Products for which Ultraleap has not received payment
- Defects which are purely cosmetic and do not affect the functionality of the 3Di
- Normal wear and tear.
What to do if you have a problem
If you experience a problem with your 3Di, please contact our support team at support@ultraleap.com quoting the product name and serial number in the subject line. If Ultraleap determines that your claim is valid Ultraleap will issue return instructions along with a return merchandise authorisation number (“RMA”). Proof of purchase from Ultraleap or one of its authorised distributors will be required to process a warranty claim.
Any repaired or replacement 3Di will benefit from the remainder of the warranty period applicable to the defective device and will not restart the warranty period.
Additional statement for consumers
The limited warranty set out above is in addition to other rights which may be available to you in your specific jurisdiction. This limited warranty does not affect your statutory rights.
Additional statement for businesses
If you are a business, Ultraleap’s liability for defects in materials or workmanship is limited to repair or replacement under the above limited warranty. Except for the express warranty set out above, Ultraleap provides no warranties or conditions, express or implied, including but not limited to any warranty or condition of merchantability, merchantability, merchantable quality, fitness for a particular purpose, performance, suitability, or non-infringement.
Garantie limitée de la caméra Ultraleap 3Di
Si vous êtes aux États-Unis, cette garantie est proposée par Ultraleap Inc. Si vous vous trouvez ailleurs dans le monde, cette garantie est proposée par Ultraleap Limited.
La garantie
Le matériel de la caméra Ultraleap 3Di (la « 3Di ») bénéficie d’une garantie limitée de 12 moins contre les vices de matériaux et de fabrication, conformément aux conditions ci-dessous. Cette garantie limitée commence à la date d’achat de la 3Di auprès d’Ultraleap ou de l’un de ses distributeurs agréés, comme indiqué sur la facture correspondante, le bordereau d’expédition, reçu ou document similaire.
Si vous souhaitez effectuer une réclamation sous garantie, Ultraleap réparera ou remplacement le 3Di défectueux et vous enverra le remplacement à ses propres frais.
Ce qui n’est pas couvert
La garantie limitée ne couvre pas :
- Le logiciel
- Tout matériel autre que le 3Di lui-même (notamment, entre autres, tout produit incorporant le 3Di)
- Les défauts ou détériorations résultant directement ou indirectement de :
- La dépose, le démontage ou la modification du 3di
- Les tentatives d’entretien ou de réparation effectuées par quiconque autre qu’un membre du personnel d’Ultraleap
- Un accident, une utilisation incorrecte ou abusive, ou une manipulation inappropriée
- Une utilisation, un fonctionnement ou un traitement qui ne respecte pas les instructions fournies par Ultraleap
- Une utilisation ou un fonctionnement avec un matériel ou un logiciel qui n’a pas été fourni par Ultraleap
- Une installation ou une utilisation contraire aux lois ou normes techniques ou de sécurité en vigueur dans le pays d’utilisation du 3Di
- Les produits pour lesquels Ultraleap n’a pas été payé
- Les vices qui sont purement cosmétiques et qui n’affectent pas la fonctionnalité du 3di
- L’usure normale.
Que faire si vous avez un problème
En cas de problème avec votre 3Di, veuillez contacter notre équipe d’assistance à support@ultraleap.com en indiquant le nom du produit et le numéro de série dans la ligne de l’objet. Si Ultraleap accepte la validité de votre réclamation, vous recevrez des instructions de retour ainsi qu’un numéro d’autorisation de retour des marchandises (« RMA »). Un justificatif d’achat d’Ultraleap ou de l’un de ses distributeurs agréés sera exigé pour le traitement de la réclamation sous garantie.
Tout 3Di réparé ou remplacé bénéficiera du restant de la période de garantie qui accompagne l’appareil défectueux ; la période de garantie ne recommencera pas à zéro.
Déclarations supplémentaires pour les consommateurs
La garantie limitée figurant ci-dessus vient s’ajouter aux autres droits dont vous pouvez éventuellement bénéficier dans votre juridiction particulière. Cette garantie limitée n’affecte pas vos droits statutaires.
Déclaration supplémentaire pour les entreprises
Si vous êtes une entreprise, la responsabilité d’Ultraleap pour les vices de matériaux ou de fabrication se limite à la réparation ou au remplacement, en vertu de la garantie limitée ci-dessus. Hormis dans le cadre de la garantie expresse indiquée ci-dessus, Ultraleap ne fournit aucune garantie ou condition, explicite ou implicite, y compris entre autres de garantie ou condition d’aptitude à la commercialisation, qualité marchande, adéquation à un usage particulier, performance, aptitude ou non-violation.
Ultraleap-3Di-Kamera mit begrenzter Gewährleistung
Für US-StaatsbürgerInnen wird diese Gewährleistung von der Ultraleap Inc. angeboten. Für BürgerInnen anderer Staaten wird diese Gewährleistung von der Ultraleap Limited angeboten.
Die Gewährleistung
Für die Ultraleap-3Di-Kamerahardware (die „3Di“) besteht für Material- und Verarbeitungsmängel gemäß den untenstehenden Bedingungen eine auf 12 Monate beschränkte Gewährleistung. Diese beschränkte Gewährleistung gilt ab dem auf einer einschlägigen Rechnung, einem Lieferschein, Beleg oder ähnlichen Dokument aufgeführten Datum des Kaufs der 3Di bei Ultraleap oder einer ihrer Vertragshändler.
Im Falle eines Gewährleistungsanspruchs wird Ultraleap die mangelhafte 3Di reparieren oder ersetzen und Ihnen kostenlos ein neues Gerät zukommen lassen.
Was fällt nicht unter die Gewährleistung?
Folgendes fällt nicht unter die beschränkte Gewährleistung:
- Software
- Hardware mit Ausnahme der 3Di selbst (bspw. Produkte mit integrierter 3Di)
- direkte oder indirekte Mängel bzw. Schäden durch
- Auseinanderbauen, Zerlegung oder Änderung der 3Di
- nicht von Ultraleap vorgenommene Wartungs- oder Reparaturversuche
- Unfälle, Fehlbedienung, Zweckentfremdung oder unsachgemäße Handhabung
- von den Ultraleap-Anweisungen abweichende(r) Verwendung, Betrieb bzw. Einsatz
- Verwendung oder Betrieb mit nicht von Ultraleap stammender Hard-/
Software
- nicht den im Verwendungsland der 3Di geltenden (sicherheits)technischen Gesetzesvorschriften oder Standards entsprechende Einrichtung oder Verwendung
- von Ultraleap kostenlos zur Verfügung gestellte Produkte
- reine Schönheitsfehler, durch welche die Funktionalität der 3Di nicht beeinträchtigt wird
- Abnutzung und Verschleiß infolge normalen Gebrauchs
Was tun bei Problemen?
Bei Problemen mit Ihrer 3Di wenden Sie sich bitte per E-Mail an support@ultraleap.com unseren Kundendienst und geben Sie in der Betreffzeile die Produktbezeichnung und Seriennummer an. Erachtet Ultraleap Ihren Anspruch für begründet, erhalten Sie von uns Retourenhinweise sowie eine Warenrücksendegenehmigungsnummer („RMA“). Zur Bearbeitung eines Gewährleistungsanspruchs benötigen wir einen Kaufbeleg von Ultraleap oder einer ihrer Vertragshändler.
Eine bereits reparierte oder ersetzte 3Di fällt unter die für das defekte Gerät noch verbleibende Gewährleistungsfrist, ohne dass die Gewährleistungsfrist neu anläuft.
Zusätzlicher Hinweis für VerbraucherInnen
Die oben geregelte beschränkte Gewährleistung versteht sich neben den Ihnen ggf. in Ihrem jeweiligen Rechtssystem zustehenden sonstigen Rechte und hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Rechte.
Zusätzlicher Hinweis für Unternehmen
Bei Unternehmen ist die Ultraleap-Haftung für Material- und Verarbeitungsmängel auf eine Reparatur oder Ersatzlieferung im Rahmen der obigen beschränkten Gewährleistung beschränkt. Mit Ausnahme der oben geregelten ausdrücklichen Gewährleistung bietet Ultraleap keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistungen oder Konditionen wie etwa für Marktgängigkeit, Verkehrsfähigkeit, handelsübliche Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck, Leistung, Eignung oder Schutz vor Gesetzesverstößen.
Ultraleap 3Di カメラに対する限定保証
米国におられる方の場合、この保証は Ultraleap Inc. から提供されます。それ以外の国におられる方の場合、この保証は Ultraleap Limitedから提供されます。
保証について
Ultraleap 3Di カメラのハードウェア(3Di)については、以下に規定する期間、素材や仕上がりに対する欠陥に対して 12か月の限定保証がついています。この限定保証は 、該当する請求書、梱包明細、レシートまたは同様の文書によって示されている、Ultraleap または認定販売店から 3Di を購入した日から始まります。
保証の請求をされた場合、Ultraleap は無償で不具合のある 3Di を修理または交換し、お届けします。
保証の対象外
以下については、この限定保証の対象となりません。
- ソフトウェア
- 3Di 以外のハードウェア(3Di を内蔵している製品を含み、これらだけに限りません)
- 以下を原因として、直接的または間接的に生じた不具合や損傷:
- 3Di の解体、分解または改造
- Ultraleap 以外の者が実施した整備または修理
- 事故、誤用、濫用または不適切な取扱い
- Ultraleap の指示に従わない使用、運用または処置
- Ultraleap が提供するものではないハードウェアまたはソフトウェアを用いた使用または運用
- 3Di が使用される国で適用される技術的または安全上の法律や基準に合致しないような設置や使用
- Ultraleap がまだ支払を受けていない製品に対するもの
- 純粋に外観上の不具合であって 3Di の機能には影響を与えないもの
- 正常な範囲の摩耗および傷み
問題への対処方法
3Di に問題が起きた場合、タイトルに製品名とシリアル番号を入れて当社のサポートチーム support@ultraleap.com までEメールでご連絡ください。当社としてあなたの請求が有効であると判断した場合、Ultraleap は商品返却承認番号(RMA)と共に、返却のための指示を出します。保証請求を処理するためには、Ultraleap または認定販売店からの購入証明が必要です。
3Di が修理または交換された場合、その保証期間は、その不具合のあったデバイスに適用される保証期間の残りの期間であって、保証期間が再度開始されるわけではありません。
消費者に対する追加の声明
上記のとおり規定される限定保証は他の権利同様に、あなたに特定の権限内で利用可能な場合があります。本限定保証はあなたの法的権利に影響を及ぼしません。
事業者に対する追加の声明
あなたが事業者の場合、素材および作業の欠陥に対する Ultraleap の責任は、上記の保証における修理または交換に限定されます。上記のとおり規定される明示的保証以外に、Ultraleap が保証または条件を、明示的にも暗示的にも提供することはありません。これには、商品適格性、商品品質、特定目的への適合性、性能、適応性、および権利侵害を含み、これらに限定されるものではありません。
Ultraleap 3Di 카메라 제한 보증
미국의 경우 본 보증은 Ultraleap Inc.가 제공하며 그 외 지역에서는 Ultraleap Limited가 보증을 제공합니다.
보증
Ultraleap 3di 카메라 하드웨어 (“3Di”)는 아래 명시된 조건에 따라 12개월간 재료 및 제조 상의 결함이 제한적으로 보증됩니다. 본 제한 보증은 송장, 포장 전표, 영수증 또는 이와 유사한 서류에 명시된 바에 따라 Ultraleap 또는 공인 유통사에서 3di를 구입한 날부터 시작됩니다.
보증 청구를 하시면 Ultraleap이 결함이 있는 3Di를 수리 또는 교체하고 무료로 교체품을 배송해드릴 것입니다.
보증 대상 제외
다음에는 제한 보증이 적용되지 않습니다:
- 소프트웨어
- 3Di 본체를 제외한 다른 하드웨어 (3Di를 포함한 모든 제품 등)
- 직접, 간접적으로 다음으로 인해 발생한 결함이나 손상:
- 3Di의 분해, 해체 또는 개조
- Ultraleap이 아닌 다른 사람이 수행한 서비스나 수리 시도
- 사고, 오남용 또는 부적절한 취급
- Ultraleap의 지침을 준수하지 않은 사용, 작동, 취급
- Ultraleap에서 제공하지 않은 하드웨어나 소프트웨어를 이용한 사용이나 작동
- 3Di를 사용하는 국가에 적용되는 기술 또는 안전 법률이나 표준에 어긋나는 방식을 이용한 설치나 사용
- Ultraleap이 대금을 받지 않은 제품
- 전적으로 외관에 발생한 결함이며 3Di의 기능에는 영향을 미치지 않는 결함
- 정상적인 마모와 열화.
문제 시 조치 방법
귀하의 3Di에 문제가 발생했다면 제품명과 일련번호를 제목 줄에 기입하셔서 support@ultraleap.com 로 지원 팀에 문의해주십시오. Ultraleap이 귀하의 청구가 타당한 것으로 결정하면 제품 반송 승인 번호(“RMA”)와 함께 반송 안내를 보내드릴 것입니다. 보증 청구를 처리하기 위해서는 Ultraleap 또는 공인 유통사의 구매 증빙자료가 필요합니다.
수리 또는 교체된 3Di는 결함이 발생한 장치에 적용되는 나머지 보증 기간이 적용되며 보증 기간이 새로 시작되지는 않습니다.
소비자 추가 고지사항
위의 제한 보증은 귀하께서 계신 관할지에서 이용 가능한 다른 권리에 추가됩니다. 본 제한 보증은 귀하의 법적 권리에 영향을 주지 않습니다.
기업 추가 고지사항
기업의 경우 Ultraleap의 재료 또는 제조 상 결함 책임이 위의 제한 보증에 따른 수리나 교체로 제한됩니다. 위에 규정된 명시적 보증을 제외하고 Ultraleap은 명시적 또는 암묵적으로 상업성, 상업적 품질, 특정 목적에 대한 부합성, 성능, 적합성, 또는 비 침해에 대한 보증이나 조건을 제공하지 않습니다.
Garantia limitada da Câmera Ultraleap 3Di
Se você estiver localizado nos EUA, esta garantia é oferecida pela Ultraleap Inc. Se você estiver localizado em qualquer outro lugar do mundo, esta garantia é oferecida pela Ultraleap Limited.
A garantia
O hardware da câmera Ultraleap 3Di (o “3Di”) conta com uma garantia limitada de 12 meses contra defeitos em seus materiais e mão de obra nos termos estabelecidos abaixo. Esta garantia limitada começa na data de compra da 3Di da Ultraleap ou de um de seus distribuidores autorizados, conforme mostrado em uma fatura válida, recibo de entrega, outro recibo ou documentação semelhante.
Se você precisar fazer uso da garantia, a Ultraleap consertará ou substituirá a 3Di defeituosa e enviará a substituição sem nenhum custo para você.
O que não está coberto
A garantia limitada não cobre:
- Software
- Qualquer hardware que não seja a própria 3Di (incluindo, sem limitação, qualquer produto que integre a 3Di).
- Defeitos ou danos resultantes, direta ou indiretamente, de:
- Desmontagem ou modificação da 3Di.
- Tentativas de manutenção ou reparo realizadas pessoa não autorizada pela Ultraleap.
- Acidente, uso indevido, abuso ou manuseio inadequado.
- Uso, funcionamento ou tratamento que não esteja de acordo com as instruções fornecidas pela Ultraleap.
- Uso ou funcionamento com hardware ou software não fornecido pela Ultraleap.
- Instalação ou uso de maneira inconsistente com as leis ou com normas técnicas ou de segurança aplicáveis no país onde a 3Di é utilizada.
- Produtos pelos quais a Ultraleap não recebeu pagamento.
- Defeitos que são puramente cosméticos e não afetam a funcionalidade da 3Di.
- Desgaste normal.
O que fazer se você tiver um problema
Se você tiver algum problema com a sua 3Di, entre em contato com nossa equipe de suporte através do support@ultraleap.com citando o nome do produto e o número de série na linha de assunto. Se a Ultraleap determinar que sua reclamação é válida, a Ultraleap enviará instruções de devolução juntamente com um número de autorização de devolução de mercadoria (“RMA”). O comprovante de compra da Ultraleap ou de um de seus distribuidores autorizados será necessário para processar uma reclamação de garantia.
Qualquer 3Di consertada ou substituída se beneficiará do restante do período de garantia aplicável ao dispositivo defeituoso e não reiniciará o período de garantia.
Declaração adicional para os consumidores
A garantia limitada estabelecida acima é adicional a outros direitos que podem estar disponíveis para você em sua jurisdição específica. Esta garantia limitada não afeta seus direitos legais.
Declaração adicional para empresas
Se você for uma empresa, a responsabilidade da Ultraleap por defeitos de materiais ou de fabricação está limitada ao reparo ou substituição sob a garantia limitada acima. Exceto pela garantia expressa estabelecida acima, a Ultraleap não oferece garantias ou condições, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a, qualquer garantia ou condição de comercialização, comercialização, qualidade comerciável, adequação a uma finalidade específica, desempenho, conformidade ou não violação.
Garantía limitada de la cámara Ultraleap 3Di
Si usted se encuentra en los Estados Unidos, Ultraleap Inc. le ofrece esta garantía. Si se encuentra en el resto del mundo, Ultraleap Limited le ofrece esta garantía.
La garantía
El equipo de la cámara Ultraleap 3Di (de aquí en adelante el “3Di”) ofrece una garantía limitada de 12 meses que cubre defectos en el material y de fabricación, según los términos y las condiciones a continuación. Esta garantía limitada comienza en la fecha de compra del 3Di a Ultraleap o a uno de sus distribuidores autorizados, tal y como se indica en la factura, comprobante de empaque, recibo o documentación similar.
Si tiene una reclamación de garantía, Ultraleap reparará o reemplazará el 3Di defectuoso y le enviará el producto de sustitución sin coste alguno para usted.
Lo que no está cubierto
La garantía limitada no cubre:
- El software
- Cualquier equipo que no sea el propio 3Di (incluidos, entre otros, cualquier otro producto que contenga el 3Di).
- Los defectos o daños que resulten, de forma directa o indirecta, de:
- El desmantelamiento, desmontaje o la modificación del 3Di
- Los intentos de mantenimiento o reparación llevados a cabo por cualquier otra parte que no sea Ultraleap
- Accidentes, mal uso, abuso o manejo inadecuado
- El uso, la operación o el tratamiento que no cumpla con las instrucciones proporcionadas por Ultraleap.
- El uso o la operación con equipos o programas de software no proporcionados por Ultraleap
- La instalación o el uso de una manera incompatible con las leyes o normas técnicas o de seguridad vigentes en el país donde se usa el 3Di
- Productos por los que Ultraleap no ha recibido el pago
- Defectos que son meramente cosméticos y no afectan el funcionamiento del 3Di
- El desgaste normal
¿Qué hacer si tiene un problema?
Si tiene un problema con su 3Di, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en support@ultraleap.com, indicando el nombre del producto y el número de serie en el asunto del correo electrónico. Si Ultraleap determina que su reclamo es válido, entonces le enviará las instrucciones de devolución junto con un número de autorización de devolución de mercancía («RMA» por sus siglas en inglés). Para procesar una reclamación de garantía, se requerirá la prueba de compra a Ultraleap o a uno de sus distribuidores autorizados.
Las reparaciones o sustituciones del 3Di se beneficiarán del resto del periodo de garantía correspondiente al dispositivo defectuoso y no reiniciarán el periodo de garantía.
Declaración complementaria para los consumidores
La garantía limitada expuesta anteriormente es complementaria a otros derechos que pueden estar disponibles para usted en su jurisdicción particular. Esta garantía limitada no afecta a sus derechos legales.
Declaración complementaria para empresas
Si usted es una empresa, la responsabilidad de Ultraleap por defectos en los materiales o de fábrica, se limita a la reparación o la sustitución en virtud de la garantía limitada antes mencionada. Salvo la garantía expresa detallada anteriormente, Ultraleap no ofrece garantías o condiciones, expresas o tácitas, incluidas, entre otras, cualquier garantía o condición de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, rendimiento, adecuación o no infracción.
Ultraleap 3Di摄像头的保修期说明
如果您居住在美国,本保修服务由Ultraleap Inc.提供。如果您居住在其他国家或地区,本保修服务则由Ultraleap Limited提供。
保修
如果存在材料和工艺上的缺陷,根据以下条款,Ultraleap 3Di摄像头硬件(以下简称“3Di”)享有12个月的保修期。该保修期从购买3di之日起开始计算,购买的场所可以是Ultraleap或其授权的分销商处,销售单位的名称显示在相关的发票、装箱单、收据或者类似的文件上。
如果在保修期内提出索赔,Ultraleap将维修或更换有缺陷的3Di,并免费将更换部件发送给您。
不在保修范围的内容
保修期内保修的内容不包括
- 软件
- 除3Di本身之外的任何硬件(包括但不限于任何包含由3di的产品)
- 直接或间接由以下因素导致的缺陷或损坏:
- 对3Di的拆卸、拆解或改装
- 由Ultraleap以外的人员进行的维修服务或维修尝试
- 事故、误用、滥用或不当处理
- 不符合Ultraleap的使用说明的使用、操作或处理
- 使用或操作并非由Ultraleap提供的硬件或软件
- 安装或使用的方式与使用3di的国家/地区适用的技术或安全法律或标准不一致
- Ultraleap尚未收到付款的产品
- 纯粹限于外观且不影响3di功能的缺陷。
- 正常的磨损。
如果遇到问题该怎么办
如果您的3Di出现问题,请与我们的支持团队联系,support@ultraleap.com,并在主题行中注明产品的名称和序列号。如果Ultraleap确定您的索赔有效,那么Ultraleap将发出退货说明以及退货商品授权编号(“RMA”)。为了处理在保修期内提出的索赔,您需要向Ultraleap或其授权分销商出具购买证明。
任何修复过或更换过的3Di将适用于该缺陷设备的保修期的剩余时间,不再重新开始保修期。
对消费者的追加声明
上述规定的保修期是您在特定司法辖区可能享有的其他权利的补充。该保修期不影响您的法定权利。
对企业的附加声明
如果您是一家企业,Ultraleap对材料或工艺缺陷的责任仅限于根据上述保修期进行的维修或更换。除上述明确的保修外,Ultraleap不提供任何其他保修或条件(无论是明示或暗示),包括但不限于,任何保修或适销性条件、适销性、适销产品的质量、某产品是否适合满足某一特定用途、产品的性能、适宜性或无侵权行为。
Ultraleap 3Di 相機有限保養
如果您位於美國,此保養會由 Ultraleap Inc 提供。如果您位於其他地方,此保養會由 Ultraleap Limited 提供。
保養
Ultraleap 3di 相機硬件(簡稱為「3Di」)享有 12 個月有限保養,保障材料和手工的缺陷,保養條款如下。此有限保養自向 Ultraleap 或其中一家授權分銷商購買 3Di 之日起生效,如適用發票、包裝單、收據或類似文件所示。
如果您需要申請保養,Ultraleap 會維修或替換有缺陷的 3Di,並免費給您發送新裝置。
不包括的部分
有限保養不包括:
- 軟件
- 3Di 以外的任何硬件(包括但不限於任何包含 3di 的產品)
- 直接或間接由以下原因造成的缺陷或損傷:
- 拆除、拆卸或修改 3Di
- 由 Ultraleap 以外的任何人士提供的服務或進行的維修
- 意外、誤用、濫用或處理不當
- 不按照 Ultraleap 提供的指示使用、操作或對待裝置
- 使用或操作不由 Ultraleap 提供的硬件或軟件
- 不按照使用 3Di 的國家/地區適用技術或安全法例或標準安裝或使用裝置
- Ultraleap 尚未收到付款的產品
- 純粹是外觀上的缺陷,不影響 3Di 的功能
- 正常損耗。
如有問題怎麼辦
如果您的 3Di 有問題,請發電郵至 support@ultraleap.com 聯絡我們的支援團隊,並在電郵標題中註明產品名稱和序號。如果 Ultraleap 確定您的申請有效,Ultraleap 會發布退貨指示,以及退貨商品授權號(簡稱為「RMA」)。處理保養申請需要 Ultraleap 或其中一家授權分銷商的購買證明。
任何已維修或替換的 3di 將享有適用於缺陷裝置剩餘的保養期,並不會重啟保養期。
客戶的補充條款
上述的有限保養及其他權利可能適用於您特定的司法管轄區。有限保養不影響您的法定權利。
企業的補充條款
如果您是企業,Ultraleap 對物料或手工缺陷的責任限於上述有限保養下的維修或替換。上述的明示擔保以外,Ultraleap 不提供任何明示或暗示的保養或條款,包括但不限於任何適銷性相關的保養或條款、適銷性、適銷質素、特定用途的適用性、性能、適用性或非侵權。